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買手機“僅退款”,男子被起訴

2025-10-25 10:25:50 央視財經(jīng)微博


【資料圖】

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近年來,“僅退款”成了許多網(wǎng)購平臺的標配,但這一便民舉措?yún)s被不少買家利用當成“免費體驗卡”。近日,江蘇揚州江都法院就調(diào)解了一起因“僅退款”引發(fā)的官司。

今年一月,江蘇揚州市民李某通過某網(wǎng)購平臺購買了一部蘋果手機,商家根據(jù)訂單進行發(fā)貨。次日,李某就以“不想要”為由,在網(wǎng)購平臺線上申請“僅退款”服務,而此時手機還在運輸途中。第三天到貨后,李某確認簽收,卻未將手機退回,于是商家與李某進行交涉。

多次索要未果,商家將李某訴至法院,要求對方給付全部貨款并賠償逾期損失。

法官表示,“僅退款”絕非是“薅羊毛”“占便宜”的工具。網(wǎng)購交易應當遵循誠實守信的原則,如發(fā)現(xiàn)商品不符合預期想退貨,可以和商家聯(lián)絡(luò)協(xié)商處理,但不能抱有貪便宜的想法,收到退款后拒不退貨,損害商家利益,擾亂正常的交易秩序。

經(jīng)過法官調(diào)解,李某認識到自己行為的不妥,最終將手機貨款8000余元一次性支付給商家。

據(jù)了解,從今年4月開始,多個主流電商平臺已逐步取消“僅退款”服務,原有的“退款不退貨”申請,將交由商家自主處理。

關(guān)鍵詞 手機 商家 網(wǎng)購 退貨 僅退款

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